Impressum & Datenschutz

Impressum

Mag.a Barbara Grütze
Dipl. Lebens- und Sozialberaterin, familylab-Beraterin
Ultzmanngasse 26, 1220 Wien
Tel.: +43 664 25 10 298
E-Mail: kontakt@beziehungsvoll.at

Eingetragenes Gewerbe: GISA-Zahl 28770275, Magistrat der Stadt Wien
Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at

Diese Website und ihre Inhalte, einschließlich der Texte, sind urheberrechtlich geschützt (© 2019 Mag.a Barbara Grütze). Sämtliche Inhalte, auch auszugsweise, dürfen ausschließlich mit schriftlicher Genehmigung verwendet werden. Das Kopieren oder Zitieren ist ausdrücklich untersagt bzw. bedarf einer schriftlichen Zustimmung.
Irrtum und Änderungen vorbehalten.
Stand: April 2024

Datenschutzerklärung (Stand 04.04.2024)

Der Schutz und die Sicherheit Eurer persönlicher Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich verarbeite diese daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

Hiermit möchte ich Euch gem. Art. 13 DSGVO darüber informieren, dass folgende von Euch angegebenen personenbezogenen Daten: Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mailadresse, Telefonnummer, sowie Beratungstermine, ggf. Diagnosen, Medikationen, Behandlungen, sowie Informationen aus den Sitzungen (Notizen) von mir zu folgenden Zwecken gespeichert und verarbeitet werden.

1. Zur Stammdatenverwaltung (Datenblatt) und Rechnungslegung

Folgende im Datenblatt erhobene Daten dienen dem Zwecke der Rechnungslegung: Name, Anschrift, Geburtsdatum, sowie E-Mail-Adresse.
Die rechtliche Grundlage hierfür bildet Art. 6 Abs 1 b und 1 c der EU-DSGVO.

Das Datenblatt wird von mir sicher und analog aufbewahrt.

Jene Daten, die auf der Rechnung ersichtlich sind – i.d.R. sind das: Name, Anschrift und Art und Umfang der Beratungsleistung (z.B. „2 Stunden Elternberatung“) – werden mit dieser aus gesetzlichen Gründen regelmäßig in einem Cloudspeicher gesichert und u.U. auch an das Finanzamt oder an Steuerberater*innen weitergegeben (s.u. „Weitergabe von personenbezogenen Daten“).

Die Bekanntgabe eurer Telefonnummer erfolgt freiwillig und dient der Möglichkeit zur Kontaktaufnahme bspw. im Falle einer Terminverschiebung oder krankheitsbedingten Absage.
Die Telefonnummern werden i.d.R. mit dem Datenblatt analog aufbewahrt. Sollten wir jedoch viel per Telefon kommunizieren, behalte ich mir vor, Eure Telefonnummern in meinem Mobiltelefon zu speichern, auf dem bspw. auch WhatsApp installiert ist. Solltet Ihr das nicht wollen, bitte ich um eine kurze Information.

Diese personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Rechnungslegung werden aus rechtlichen Gründen (§ 132 BAO §§ 190, 212 UGB), für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus für einen Zeitraum von 7 Jahren gespeichert.

2. Zur Erbringung von Beratungsleistungen an Klient*innen und ggf. an der Beratung Mitwirkende

Die Informationen über bestehende oder vergangene Diagnosen, Medikationen oder Behandlungen, sowie meine handschriftlichen Notizen aus unseren Sitzungen (unter Umständen also sensible Daten) werden ausschließlich analog und sicher im versperrten Arbeitsraum aufbewahrt.

Meine Aufzeichnungen führe ich ausschließlich zum Zweck der Erbringung professioneller Beratungsleistungen und der Versorgung im psychosozialen Bereich. Sie werden, soweit möglich, anonymisiert und unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art 9 Abs 2 lit h DSGVO.

Sofern euer Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten kollidiert, habt Ihr jederzeit das Anrecht auf Löschung dieser Daten (s.u. „Löschung von Daten“). Ansonsten bewahre ich meine Notizen für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus für einen Zeitraum von 7 Jahren auf.

Weitergabe von personenbezogenen Daten

Personenbezogenen Daten werden zu oben genannten Zwecken nur weitergegeben, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Eine Weitergabe kann u.a. erfolgen an: Steuerberater*innen, Finanzamt, Behörden, Gerichte und Rechtsvertreter*innen im Anlassfall, sowie IT-Dienstleister*innen, Websiteprovider, E-Mail-Programme, Software (z.B. Excel) oder Cloud-Dienste.

Sensible Daten werden nicht weitergegeben. Ausnahmen erfolgen nur bei eurer ausdrücklichen Zustimmung oder im Anlassfall eines Entfalls der Schweigepflicht, z.B. aufgrund akuter Selbst- oder Fremdgefährdung (s. a. Klient*innen-Informationsblatt).

Information zur Kontaktaufnahme und Kommunikation

Wenn Ihr per E-Mail, Telefon oder über soziale Plattformen mit mir Kontakt aufnehmt, verarbeite ich Eure angegebenen Daten zu Bearbeitungszwecken Eurer jeweiligen Anfrage. Die rechtliche Grundlage hierfür bildet Art. 6 der EU-DSGVO zur Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Abs 1 b.

Darüber hinaus werden bei Zustandekommen einer Geschäftsbeziehung oder für vorvertragliche Maßnahmen personenbezogene Daten verarbeitet, die für die Geschäftsabwicklung notwendig sind: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Geburtsdatum (s.o.).

Ich rate von der Verwendung von kostenfreien Messenger-Diensten wie WhatsApp & Co. für die Kommunikation mit mir ab, da ich keinen Einfluss darauf habe, ob Eure Daten bei diesen Anbieter*innen datenschutzkonform verarbeitet werden. Wenn Ihr Euch aber eine Kommunikation über WhatsApp & Co. wünscht oder Ihr mich auf diesem Wege kontaktiert, komme ich Eurem Wunsch auch gerne nach. Gerade sensible Informationen sollten jedoch nicht auf diesem Weg ausgetauscht werden.

Information zur Online-Beratung

Gerne vereinbare ich mit Euch Online-Beratungstermine via Zoom (ggf. auch Skype & Co). Ich weise jedoch darauf hin, dass ich in diesem Fall keinen Einfluss darauf habe, ob die Anbieter*innen (z.B. Zoom) mit Euren Daten datenschutzkonform und sorgfältig umgehen.
In diesem Fall verweise ich gerne auf die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters (z.B.: https://zoom.us/).

Information zum Newsletter

Ihr habt die Möglichkeit, über meine Website meinen Newsletter zu abonnieren (Double-Opt-in Verfahren). Das Abo des Newsletters könnt Ihr jederzeit stornieren. Ich lösche anschließend umgehend alle Eure Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. Durch diesen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Der Versand der Newsletter erfolgt mittels „MailPoet“, einer Newsletterversandplattform des französischen Anbieters Wysija SARL, 6 rue Dieudé, 13006, Marseille in Frankeich. Die Datenschutzbestimmungen von MailPoet könnt Ihr hier einsehen: https://www.mailpoet.com/privacy-notice/.

Eure Anmeldung zum Newsletter wird protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört auch die Speicherung Eures Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse.
Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von meinem bzw. dem MailPoet Server abgerufen werden. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Eurem System, als auch Eure IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben.
MailPoet kann die Daten der Newsletter-Empfänger*innen in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer oder einer Nutzerin, zur Optimierung der eigenen Services, sowie für statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt Eure Daten jedoch nicht, um Euch selbst anzuschreiben oder diese an Dritte weiterzugeben.

Statistisch erhoben wird, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfänger*innen zugeordnet werden, es ist jedoch weder mein Bestreben noch das von MailPoet, einzelne Nutzer*innen zu beobachten.

Der Einsatz des Versanddienstleisters MailPoet, die Durchführung der statistischen Erhebungen und Analysen sowie Protokollierung des Anmeldeverfahrens, erfolgen auf Grundlage eines berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Information zu Website-Cookies

Meine Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Eurem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Die Cookies werden dazu genutzt, Angebote nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Eurem Endgerät gespeichert, bis Ihr diese löscht. Sie ermöglichen es, Euren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wenn Ihr dies nicht wünscht, so könnt Ihr Euren Browser so einrichten, dass er Euch über das Setzen von Cookies informiert und Ihr dies nur im Einzelfall erlaubt. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

Eure Rechte

Ihr seid nicht verpflichtet, personenbezogene oder gar sensible Daten bereitzustellen. Einzig die Bereitstellung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Rechnungslegung (s.o.) sind essenziell.

Ihr habt zudem folgende Rechte:

– Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung und Datenübertragung
Wenn Ihr eine Auskunft über die zu Eurer Person verarbeiteten Daten wünschet oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Eurer Daten habt, oder Ihr eine Berichtigung, Übertragung oder Einschränkung Eurer Daten möchtet, wendet Euch bitte an folgende E-Mail-Adresse: kontakt@beziehungsvoll.at

– Recht auf Löschung
Sofern euer Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. bei Rechnungslegung) kollidiert, habt Ihr ein Anrecht auf Löschung Eurer Daten.
Falls eine Löschung nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

– Widerspruchsrecht
Ihr habt das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Eurer personenbezogenen oder sensiblen Daten Widerspruch einzulegen. Wenn Ihr eine erteilte Einwilligung widerrufen möchtet oder vom Widerspruchsrecht Gebrauch machen wollt, wendet Euch bitte an folgende E-Mail-Adresse: kontakt@beziehungsvoll.at

 Wenn Ihr glaubt, dass die Verarbeitung Eurer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Eure datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, könnt Ihr Euch bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Der Schutz Eurer Daten ist mir ein großes Anliegen, daher kontaktiert mich bitte unter kontakt@beziehungsvoll.at oder telefonisch unter +43 664 25 10 298, wenn Ihr Euch in Euren Rechten beeinträchtigt fühlt!

Ihr erreicht mich unter folgenden Kontaktdaten:

Mag.a Barbara Grütze
Dipl. Lebens- und Sozialberaterin, familylab-Beraterin
Ultzmanngasse 26, 1220 Wien
Tel.: +43 664 25 10 298
E-Mail: kontakt@beziehungsvoll.at